Травин.ру

Тематические интернет-магазины: к покупателю лицом, а не брендами.

          в разделе: интернет-маркетинг, у записи пока нет комментариев

У меня есть очки. Зрение стало подводить – пришлось. И довольно много у меня их теперь, около 10штук, разные оправы и цвета линз.
Покупать очки в интернете очень неудобно, неприятно и долго. Все дело в структуре  интернет-магазинов и каталогов оправ.
Владельцы таких тематических интернет-магазинов часто совершают грубейшую ошибку в составлении каталога.   Строят каталог по брендам и коллекциям. Идея оказывается удобной кому угодно, но не массовому покупателю!

Сколько людей в России знает коллекции оправ? А сколько людей примерно представляет какой формы очки хотят? Сколько видели себя в зеркало?

Вот, два типа навигации, которые должны быть быстро и легко доступны в интернет-магазине очков:

Доступно и понятно.
Каждый знает свой типа лица, каждый примерно представляет форму оправы!
Работникам магазина очков, в свою очередь,  не составит труда систематизировать типы оправ и лиц покупателей. Реализация при помощи механизма тегов или второго каталога.  Просто и эффективно!

Более того, при такой подаче товара магазин может успешно миксовать разных производителей, расширять кругозор покупателя, знакомить с новыми брендами и коллекциями.

Пример: несколько лет назад я купил очки Salvatore Ferragamo. В жизни бы не посмотрел этот бренд и уж тем более не рылся бы в коллекциях, а случайно наткнулся на эти очки и купил.

Когда вы строите каталог по брендам/коллекциям вы обрекаете покупателя  «случайно наткнуться» на товар.  Тем самым теряете большую часть покупателей,  у которых просто не хватает терпения листать страницы и бегать глазами по бессмысленной мозаике товаров.

Конечно, выбор по бренду/коллекции имеет право быть, но по доброй воле посетителя. Не навязывайте ему структуру товаров из вашей бухгалтерии!

Посмотрите какая человеческая структура возможна в вашей товарной группе. Реализуйте. Сделайте посетителям хорошо и удобно – они превратятся в покупателей.

Хочешь сделать заказ? Сначала выполни условия

          в разделе: интернет-маркетинг, у записи пока нет комментариев

Маразм в интернет-магазинах порой получает удивительные и неожиданные формы.  Некоторые требуют регистрации перед покупкой, другие подтверждения е-мейл адреса или обязательно полного имени.

В компании Yamaha Royal бухгалтеры совместно с юристами, по заданию руководства, выдали на гора список требований для покупателя интернет-магазина, без которых покупка невозможно. На полном серьезе они  хотели от покупателя паспортные данные и прописку.
Просто для заказа в интернет-магазине!

Но сайт Стерео Суши – stereosushi.ru – меня удивил новой гранью менеджерского идиотизма:  капча перед оформлением заказа. Смотрите сами

Я побродил по сайту, выбрал еду, указал свои данные… Да уже и есть хочется!  А тут надо вводить код с картинки. Какая красота.
Впрочем, еще с главной страницы, когда совершенно хамским образом заиграла музыка на сайте Стерео Суши, можно было предположить, что все грустно.

Свободных доменов много 5: неиминг для автосервиса

          в разделе: интернет-маркетинг, у записи пока нет комментариев

Во время беседы-консультации со знакомыми прозвучала просьба помочь с названием автосервиса для автомобилей Land Rover.

После недолгих размышлений родилось название Roverburg.
Сервис для Роверов, в Санкт-Петербурге. Название достаточно солидное и звучное. Что еще надо для счастья?
Чтобы в 2010 году доменное имя было сводобно. Так и есть roverburg.ru оказалось свободно.

Новый сезон + физмат атакует

          в разделе: Личное, у записи пока нет комментариев

Наконец-то начался новый рабочий сезон.
Сентябрь.
Как обычно планов уйма, некоторые уже перешли в стадию реализации.

Как обычно 1 сентября я не пошел в свой любимый физ.мат лицей 239, который имел честь заканчивать. (см. воспоминания о 239: дорога к физмату) Каждый год обещаю себе сходить посмотреть на лицеистов, каждый год забываю.

А тем временем, физмат совершил невероятное!
Напротив всегда была школа для рядовых районных бездарышей. Так вот, оказывается эта школа ликвидирована, распущена, закрыта.  Здание отремонтировано, простерилизовано, откварцовано и теперь там МЛАДШИЕ КЛАССЫ  239!!

Свершилось удивительное.  239 открыл младшие классы.
Определенно надо собственными глазами сходить посмотреть на это. Прямо не верится

Вирусное видео от Yota

          в разделе: интернет-маркетинг, у записи комментарии отключены

Отличное видео появилось в сети с вирусной рекламой от Yota – видимо тот самый Yota Egg, который они так неудачно и невовремя вывели на рынок.
Но видео хорошее – гаишники играющие в стрелялку на ноутбуке через Ёту.
YouTube Трейлер

Вообще одним из трендов вирусного видео 2010 года я бы назвал гаишников и милиционеров. Уж больно велика нынче народная ненависть к ним, почти любое видео будут смотреть.
Снимайте видео, где милиционера избивают под вывеской с вашем брендом – уже достаточно, чтобы смотрели и передавали ролик.

Доктор Хаус. Серия про блоггеров

          в разделе: Записки, у записи комментарии отключены

Никогда не смотрел этот сериал, ибо заранее знал, что не понравится. Но тут вышла у них серия про блоггера (точнее блоггершу).  Вот именно с этой серии и решил начать ознакомление с сериалом.  В серии рассказывается про лытдыбр-блоггершу. 

Она  заболела непонятно чем. Крутой доктор Хаус в итоге выясняет, что все дело в говне. Как это по интернетному, ну прямо камбэк Фримана с ютюба :)

Серия совершенно не понравилась, ровно как не понравился ни один из героев сериала. Желания смотреть еще серии не возникло совсем.

Друзья-коллеги, которые смотрят доктора Хауса, я никогда не мог понять ЗАЧЕМ вы это смотрите.  Теперь не могу понять еще больше.

Веселые наушники для плеера

          в разделе: Записки, у записи комментарии отключены

Уже давно в продаже удобные наушники-затычки для плеера. Вставляешь в уши и спокойно слушаешь плеер без лишнего внешнего шума.  Признаться, я настолько подсел на такие затычки, что даже если не слушаю ничего в плеер предпочитаю в городе, в транспорте или просто на улице быть в этих затычках -  так комфортно они убирают шумы.


Так почему же не делают веселых наушников-затычек? В форме бананов в ушах или пробок, болтиков, обрезков трубы… Так было бы веселее.

Кстати о плеере.
Очень полезная штука. Музыку слушать, конечно же,  неинтересно. А вот аудиокниги – супер.  Чудесная возможность с пользой проводить время в магазинах, транспорте, пешеходных прогулках. И при этом совершенно не устают глаза, которым от моей компьютерной жизни тяжко

Ураган «Ксинтия» до Петербурга не дойдет

          в разделе: Записки, у записи комментарии отключены

Несмотря на заверения синоптиков про ураган Ксинтия, который двигается к Петербургу и будет у нас 3 марта, я уверен, что этого не будет.

До нас не дойдет – разворуют по дороге

Привет от меня с Яндекс Панорам

          в разделе: Личное, у записи комментарии отключены

В августе 2009 стоял на углу Липовой аллеи и ул. Савушкина вместе с Мишей Гнединым и увидел автомобиль, оснащенный камерами для съемки панорам улица.  Логично предположив, что это снимают Панорамы улиц для Яндекса помахал рукой, приветствуя интернетчиков.

И собственно вот:

Теперь мой пламенный привет видно на Яндекс Панорамах улиц.  Можно посмотреть на Яндекс.Картах

Жаль, что пока в Панорамах не все улицы, будем ждать еще.

Поисковики убъют Twitter как сервис

          в разделе: Записки, у записи коментариев: 3

Одной из главных причин успеха Twitter-а и микроблоггинга в целом я бы назвал отсутствие поискового интереса в этих сервисах. О продвижении в таких сетях говорилось много, но поискового спама не было, он не имел там смысла.
И вот в своем веб-интервью Мэтт Каттс 14 января рассказал, что Google учитывает ссылки с сервисов вроде Twitter и Facebook.
Теперь запустится классический механизм уничтожения сервиса через SEO.