Привет,
меня зовут Виктор Травин. travin.ru - мой личный блог. подробнее обо мне

Как правильно использовать пустую корзину в интернет-магазине

Стандартные движки интернет-магазинов предлагают всего лишь два варианта отображения корзины в интернет магазине. Или в виде ссылки  или в видео  области, где уныло написано «товаров 0, на сумму 0 рублей».  Это неправильно и сейчас объясню почему. Примерно вот так выглядит корзина в интернет-магазине, не скажу каком.

Именно так – полезное пространство, да к тому же размещенное на самом удобном для покупателя месте, месте где речь идет о деньгах и покупке.

Решительно необходимо использовать его с пользой. Включить в механизмы внутреннего маркетинга интернет-магазина. И я сейчас не просто расскажу, но и покажу как это сделать, заодно внесем пару «важных мелочей» в отображение корзины.

Тематические интернет-магазины: к покупателю лицом, а не брендами.

У меня есть очки. Зрение стало подводить – пришлось. И довольно много у меня их теперь, около 10штук, разные оправы и цвета линз.
Покупать очки в интернете очень неудобно, неприятно и долго. Все дело в структуре  интернет-магазинов и каталогов оправ.
Владельцы таких тематических интернет-магазинов часто совершают грубейшую ошибку в составлении каталога.   Строят каталог по брендам и коллекциям. Идея оказывается удобной кому угодно, но не массовому покупателю!

Сколько людей в России знает коллекции оправ? А сколько людей примерно представляет какой формы очки хотят? Сколько видели себя в зеркало?

Вот, два типа навигации, которые должны быть быстро и легко доступны в интернет-магазине очков:

Доступно и понятно.
Каждый знает свой типа лица, каждый примерно представляет форму оправы!
Работникам магазина очков, в свою очередь,  не составит труда систематизировать типы оправ и лиц покупателей. Реализация при помощи механизма тегов или второго каталога.  Просто и эффективно!

Более того, при такой подаче товара магазин может успешно миксовать разных производителей, расширять кругозор покупателя, знакомить с новыми брендами и коллекциями.

Пример: несколько лет назад я купил очки Salvatore Ferragamo. В жизни бы не посмотрел этот бренд и уж тем более не рылся бы в коллекциях, а случайно наткнулся на эти очки и купил.

Когда вы строите каталог по брендам/коллекциям вы обрекаете покупателя  «случайно наткнуться» на товар.  Тем самым теряете большую часть покупателей,  у которых просто не хватает терпения листать страницы и бегать глазами по бессмысленной мозаике товаров.

Конечно, выбор по бренду/коллекции имеет право быть, но по доброй воле посетителя. Не навязывайте ему структуру товаров из вашей бухгалтерии!

Посмотрите какая человеческая структура возможна в вашей товарной группе. Реализуйте. Сделайте посетителям хорошо и удобно – они превратятся в покупателей.

Вконтакте маркетинг: ключ к его пониманию

Часто на выступлениях и в кулуарах мне задают вопрос про маркетинг ВКонтакте  и что нужно, чтобы получать аудиторию и результат с этой социальной сети

vdozakte

Давайте для начала поймем чем ВКонтакте отличается от большинства сайтов вообще.  Отличие его в «единице смысла» сайта.  Например в блогах единица смысла это пост, в фотоблога фотка, в новостных сайтах новость и т.п.
На сайте ВКонтакте «единица смысла» фактически приравняна к единице трафика.

Сайт фантастически лидирует в РуНете по трафику и это можно смело считать одной из его задач и секретом одновременно.

Нужно пояснить? Ок.  Сравниваем график посещаемости facebook.com и vkontakte.ru  (фейсбук берем умышленно, чтобы сравнить мутировавшее яблоко с яблоней)

5 хороших советов по корзине интернет-магазина

Корзина на сегодняшний день обязательный элемент интернет-магазина. Символ по которому отличают обычный сайт от сайта, который готов продавать через интернет.

shop-cart

5  хороших советов по корзине. Как она должна выглядеть, где размещаться и как работать.








twitter.com/
          victortravin

Не обнаружено

Страница не найдена. Поробуйте поискать другую в форме ниже.: