«а можно всех посмотреть?»
(с) клиент
Расматривая портфолио дизайнеров на free-lance.ru, да и не только там, решил написать таки эту заметку. Подавляющее, очень подавляющее, большинство дизайнеров показывает главную страницу интернет-магазина и страницу листинга каталога, с множеством товаров.
Да и заказчики постоянно твердят «а нам бы главную страницу посмотреть?» или «а покажите, как будет главная страница выглядеть?»
 |
тут я открою страшную тайну:
-
титульная страница в интернет-магазине совсем не главная! |
Не надо оценивать дизайн по главной странице. Это категорически неверно. А поступать надо иначе. Начинать с конца. Сейчас поясню, что имею в виду, а заодно и про важное правило при выборе дизайна интернет-магазина. (осторожно дальше много букв и большая картинка)
Сразу к делу.
важное правило при выборе дизайна интернет-магазина:
главной страницей на сайте интернет-магазина является карточка товара
Именно с нее надо начинать рассматривать предложенные варианты дизайна.
слева видите простой снимок экрана с карточки товара Amazon.com, простая кофеварка. И посмотрите сколько о ней и смежного с ней имеет нам показать Амазон.
Специально привожу его во всю длину, писать буду рядом.
Почему нельзя начинать смотреть дизайн с титульной страницы?
Все очень просто: их любят дизайнеры. За что? За «вау эффект». Несколько баннеров, цветных плашек, красивые фотки красивых товаров, поля для рекламы и - вот вам «вау эффект».
Обратите внимание, именно так и обычно и подают дизайнеры работы в портфолио. Но это понятно – они также продают. Наша же задаче не купить у них вау-эффект, а получить дизайн, который будет улучшать наши продажи.
То же самое касается и страницы с листингом товаров. Слишком много товаров, повторение однообразных элементов + тот же «вау эффект»
Карточка товара – это чистый интернет-маркетинга
Страница же с карточкой товара это интернет-маркетинг в чистом виде. Без притворства баннеров и вытягивающих картинок.
Тут ваш покупатель наедине с товаром и от вас зависит что ему покажите.
Начните рассматривать дизайн интернет-магазина с карточки товара и сразу появится уйма вопросов:
— а что у нас с описанием товара?
— что с фотографиями?
— комплектации?
— что еще показать человеку?
— а как будем подбирать «похожие товары»?
И это только первая волна вопросов. Их вам задаст и сам дизайнер, потому что «вау эффект» тут не пройдет.
На карточке товара действительно приходится работать
и проектировщику интерфейса и дизайнеру и интернет-маркетологу.
На карточке товара кроме маркетинговых задач всплывут и банальные вопросы по дизайну: как оформлять блок «купить», как оформлять малый блок «купить», как завершающий блок «купить».
Списки, картинки, видео, отзывы, похожие товары, рекомендованные товары – все эти элементы придется отработать и вам и проектировщику и дизайнеру.
Обратите внимание: при обычном подходе «главная + пара внутрених» большая часть перечисленного остается за бортом. И решать это приходится дальше уже вам.
Забавная ситуация, да? Заплатить за дизайн и потом еще им же заниматься.
Так что начинайте в обратном порядке.
И пока не проработаете карточку товара – не двигайтесь дальше. Карточка товара вас должна полностью радовать и не оставить реплик «… ммм… тут немного непонятно, но походу разберемся….»
Я очень рекомендую такой порядок общения с дизайнером и принятия дизайна страниц интернет-магазина:
—1— Карточка товара
—2— Корзина
—3— Оформление заказа
—4— Страница каталога (листинг товаров)
—5— Титульная страница
—6— Служебные страницы
—7— Бумажные материалы к заказам магазина
В завершении еще пара слов о титульной странице. Это важно.
Дизайн главной страницы наименее важен
Если говорить о проектировании и дизайне интернет-магазина. Дело в том, что у реально живущего интернет-магазина, титульная страница это сплошь поле для эксперимента, генерация идей интернет-маркетинга и стимуляции продаж.
Категорически неверно ее фиксировать и стандартизировать.